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Seguro de Automóviles HDI

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Automóviles HDI
Las condiciones y procedimientos que se muestran en esta sección son únicamente guías informativas y no son de ninguna manera vinculatorios a la cobertura de la póliza. Las condiciones de cada póliza pueden variar. Para conocer la cobertura de su póliza, consultar las condiciones generales de la misma.

Seguros HDI ofrece protección completa para tu automóvil a través de sus coberturas y servicios únicos de vanguardia. Conoce la gama completa de los beneficios que te ofrece.

COBERTURAS

1. Daños Materiales

De aparecer descrita en la carátula de la póliza, están cubiertos los Daños o Pérdidas Materiales que sufra el vehículo asegurado a consecuencia de:

  • Colisiones y Vuelcos.
  • Rotura, desprendimiento o robo de cristales (parabrisas, laterales, aletas, medallón, quemacocos, sunroof y T-bar).
  • Incendio, rayo y explosión.
  • Ciclón, huracán, granizo, terremoto, erupción volcánica, alud, derrumbe de tierra o piedras, caída o derrumbe de construcciones, estructuras u otros objetos, caída de árboles o de sus ramas e inundación.
  • Daños al motor ocasionados por inundación. (En caso de desbielamiento por entrada de agua al motor mientras el vehículo se encuentre en circulación, se aplicará el coaseguro convenido sobre el monto de los daños sufridos por el motor.) Esta cobertura no procede cuando el daño sea causado por acción normal de la marea o bien cuando el vehículo circule fuera de caminos convencionales o Intransitables.
  • Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, mítines, alborotos populares o actos de personas mal intencionadas durante la realización de tales actos o bien ocasionados por las medidas de represión tomadas por las autoridades legalmente reconocidas con motivo de sus funciones al intervenir en dichos actos. La Cobertura procede siempre y cuando el vehículo asegurado y/o sus ocupantes no hayan participado en tales actos.
  • Daños ocasionados durante su transportación: varadura, hundimiento, Incendio, explosión, colisión, vuelco, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el vehículo asegurado es trasladado o durante su carga, trasbordo o descarga. Así como la contribución por avería gruesa o por cargos de salvamento.
  • Daños o pérdidas que sufra el vehículo asegurado a consecuencia de los riesgos arriba mencionados, incluso cuando los hechos que den lugar al siniestro constituyan el delito de abuso de confianza, excepto cuando dicho delito sea cometido por familiares del asegurado, personas que dependan económicamente de él o personas que aparezcan como aseguradas en la carátula de la póliza.

– El deducible aplicable para Pérdidas Parciales y Totales es por siniestro y se estipula como un porcentaje de la suma asegurada especificada en la carátula de la póliza.

– En todos los casos el deducible corre por cuenta del asegurado, salvo que exista un tercero responsable y HDI recupere del tercero el importe total o parcial del daño al vehículo asegurado. En tal caso la aseguradora reembolsará al asegurado una parte del importe del deducible.

– El deducible para Cristales se especifica en la carátula de la póliza.

– La suma asegurada contratada se especifica en la carátula de la póliza.

2. Robo Total

De aparecer descrita en la carátula de la póliza, está cubierto el Robo Total del vehículo asegurado y las pérdidas o daños materiales que sufra a consecuencia de su Robo Total. Esta cobertura procede siempre y cuando sea iniciada una denuncia por delito de robo ante las autoridades competentes.

En adición, cuando la cobertura de Daños Materiales no haya sido contratada, quedan cubiertos los daños ocasionados por los riesgos de:

  • Incendio, rayo y explosión (excepto cuando éstos se produzcan como resultado de una colisión o vuelco del vehículo asegurado).
  • Ciclón, huracán, granizo, terremoto, erupción volcánica, alud, derrumbe de tierra o piedras, caída o derrumbe de construcciones, estructuras u otros objetos, caída de árboles o de sus ramas e inundación.
  • Daños al motor ocasionados por inundación. (En caso de desbielamiento por entrada de agua al motor mientras el vehículo se encuentre en circulación, se aplicará el coaseguro convenido sobre el monto de los daños sufridos por el motor). Esta cobertura no procede cuando el daño sea causado por acción normal de la marea o bien cuando el vehículo circule fuera de caminos convencionales o Intransitables.
  • Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, mítines, alborotos populares o actos de personas mal intencionadas durante la realización de tales actos o bien ocasionados por las medidas de represión tomadas por las autoridades legalmente reconocidas con motivo de sus funciones al intervenir en dichos actos. La Cobertura procede siempre y cuando el vehículo asegurado y/o sus ocupantes no hayan participado en tales actos.
  • Daños ocasionados durante su transportación: varadura, hundimiento, Incendio, explosión, colisión, vuelco, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el vehículo asegurado es trasladado o durante su carga, trasbordo o descarga. Así como la contribución por avería gruesa o por cargos de salvamento.
  • La protección de la cobertura operará incluso cuando los hechos que den lugar al siniestro constituyan el delito de abuso de confianza, excepto cuando dicho delito sea cometido por familiares del asegurado, personas que dependan económicamente de él o personas que aparezcan como aseguradas en la carátula de la póliza.

– Queda excluida toda reclamación de Robo Total que sea presentada por el delito de fraude cuando tenga su origen o sea consecuencia de cualquier tipo de transacción, contrato o convenio mercantil relacionado con la venta del vehículo asegurado.

– El deducible es por siniestro y se estipula como un porcentaje de la suma asegurada especificada en la carátula de la póliza.

– En caso de recuperación del vehículo asegurado se aplicará el deducible contratado para la cobertura de Robo, cuando la aseguradora realice algún pago por pérdidas o daños sufridos por el vehículo.

3. Responsabilidad Civil por Daños a Terceros

I. Responsabilidad Civil en Límite Único y Combinado (LUC)

De aparecer descrita en la carátula de la póliza, esta cobertura ampara la Responsabilidad Civil en la que incurra el asegurado o cualquier persona que con su consentimiento expreso o tácito utilice el vehículo asegurado y que a consecuencia de dicho uso cause:

  • Lesiones corporales o la muerte a terceros (excepto cuando éstos hayan sido ocupantes del vehículo asegurado al momento del siniestro).
  • Daños materiales a terceros en sus bienes.

La cobertura se extiende a:

  • Amparar la indemnización por Daño Moral que en su caso legalmente corresponda.
  • Cubrir los gastos y costas a que fuere condenado el asegurado o conductor del vehículo en caso de juicio civil seguido en su contra con motivo de su responsabilidad.

– Esta Cobertura opera sin la aplicación de un deducible, a menos que se especifique lo contrario en la carátula de la póliza.

– La suma asegurada para esta cobertura se especifica en la carátula de la póliza y opera para los diversos riesgos que ampara, es decir, el pago de indemnizaciones derivadas de un mismo evento reduce la suma asegurada respectiva (límite único y combinado); sin embargo, ésta se reinstalará automáticamente al monto establecido en la carátula de la póliza para futuros eventos que ocurran dentro de la vigencia de la póliza.

 

II. Extensión de Responsabilidad Civil para Automóvil Particular

De especificarse en el contrato de seguro, esta cobertura ampara al primer titular de la póliza contra los mismos riesgos y bajo las mismas condiciones que en la cobertura de Responsabilidad Civil, cuando se encuentre como conductor de cualquier otro vehículo similar al asegurado. Para que opere, es condición que al momento del siniestro no exista otro seguro vigente que ampare el mismo riesgo de RC.

 

4. Gastos Médicos a Ocupantes

De aparecer descrita en la carátula de la póliza, está cubierto el pago de gastos médicos por concepto de hospitalización, medicinas, atención médica, enfermeros, servicio de ambulancia, aparatos ortopédicos y/o prótesis, gastos por cirugía estética y gastos de entierro originados por lesiones corporales que sufra el asegurado o cualquier persona ocupante del vehículo asegurado al momento de sufrir colisiones o vuelcos en el vehículo asegurado.

Los mismos gastos médicos se cubrirán en los casos de lesiones ocurridas con motivo del Robo Total del vehículo con violencia, asalto o intento del mismo.

Para que opere esta cobertura es necesario hacer la denuncia a las autoridades competentes por robo y/o lesiones.

– Esta cobertura aplica sin la aplicación de un deducible.

– El límite máximo de responsabilidad de la Compañía se especifica en la carátula de la póliza como Suma Asegurada y aplica como límite único y combinado (LUC), es decir, el pago de las reclamaciones derivadas de un mismo accidente reduce la suma asegurada para esta cobertura.

5. Equipo Especial

De aparecer descrita en la carátula de la póliza esta cobertura ampara:

  • Los daños materiales que sufra el Equipo Especial instalado en el vehículo asegurado a consecuencia de los riesgos descritos para la cobertura de Daños Materiales.
  • El robo, daños o pérdida del Equipo Especial, a consecuencia del Robo Total del vehículo asegurado.

Se considera Equipo Especial cualquier parte, accesorio o rótulo instalado a petición expresa del propietario del vehículo asegurado en adición al equipo original de fábrica. Para efectos de esta cobertura no se entenderá como Equipo Especial cualquier tipo de blindaje con el que cuente el vehículo.

En caso de Robo Total del vehículo, el asegurado deberá levantar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes para que opere la cobertura.

La descripción de los bienes asegurados como Equipo Especial y la suma asegurada para cada uno de ellos deberá asentarse mediante anexo o endoso a la carátula de la póliza. En caso de siniestro se solicitará presentar las facturas correspondientes del Equipo asegurado.

– El deducible es por siniestro y se estipula como un porcentaje de la suma asegurada especificada en la carátula de la póliza.

– La suma asegurada contratada para los bienes se especifica en la póliza. En caso de pago de siniestro, se calculará y restará de la indemnización la depreciación por uso del Equipo Especial de acuerdo a la Tabla de Depreciación establecida por HDI Seguros.

6. Adaptaciones y/o Conversiones

De aparecer como descrita en la carátula de la póliza, esta cobertura ampara:

  • Los daños materiales que sufran las Adaptaciones y/o Conversiones realizadas al  vehículo asegurado por cualquiera de los riesgos amparados por la cobertura de Daños Materiales. Los cristales blindados solamente quedan cubiertos en el caso de Pérdida Total por Daños Material.
  • El robo, daños o pérdida de las Adaptaciones y/o Conversiones realizadas al vehículo asegurado que resulten como consecuencia del Robo Total del vehículo asegurado. En ningún caso se cubren robos parciales de las partes blindadas. Para que opere esta cobertura, el asegurado deberá realizar su denuncia por el delito de robo ante las autoridades competentes.

Se considera adaptación y/o conversión toda modificación y/o adición en carrocería, estructura, recubrimientos, mecanismos y/o aparatos que cambien el diseño o el funcionamiento original del vehículo asegurado para el cual fue diseñado. Para efectos de esta cobertura, el blindaje se considera como adaptación y/o conversión.

La descripción de los bienes asegurados y la suma asegurada para cada uno de ellos deberá asentarse mediante anexo o endoso en la carátula de la póliza. En caso de siniestro se solicitará presentar las facturas correspondientes del Equipo asegurado.

– El deducible es por siniestro y aplica el mismo porcentaje sobre la suma asegurada estipulado en la carátula de la póliza para las coberturas de Daños Materiales y/o Robo Total (según la cobertura afectada).

– La suma asegurada contratada para los bienes se especifica en la póliza. En caso de pago de siniestro, se calculará y restará de la indemnización la depreciación por uso de las Adaptaciones o Conversiones de acuerdo a la Tabla de Depreciación establecida por HDI Seguros.

7. Accidentes Automovilísticos al Conductor

Se entiende por Accidente Automovilístico al Conductor toda pérdida orgánica o la muerte que sufra el conductor del vehículo asegurado a raíz de un accidente de tránsito, mientras se encuentre conduciendo dicho vehículo.

Se excluye toda lesión, pérdida orgánica o la muerte provocadas intencionalmente por dicho conductor.

Queda amparado el conductor del vehículo asegurado que sea mayor de edad o que cuente con permiso de conducir a la fecha del accidente y que con consentimiento expreso o tácito del contratante de la póliza, utilice el vehículo asegurado.

De aparecer como descrita en la carátula de la póliza, esta cobertura ampara las lesiones sufridas por el conductor del vehículo asegurado a consecuencia de un accidente de tránsito, si estas lesiones causan la muerte o pérdidas orgánicas al momento del accidente o dentro de los 90 días siguientes a la fecha del mismo.

Para el pago del siniestro, se indemnizará al afectado de acuerdo a los porcentajes de la tabla de “Pérdidas Orgánicas” establecida por la Compañía. En caso de fallecimiento del conductor, se pagará a los beneficiarios designados en la póliza la suma asegurada contratada para esta cobertura. De no existir beneficiarios, se entregará la indemnización a la sucesión legítima del conductor del vehículo.

8. Pérdida Total por Daños Materiales

De especificarse en la carátula de la póliza, HDI seguros cubrirá las pérdidas o daños materiales que sufra el vehículo asegurado siempre y cuando ocasionen la Pérdida Total del mismo.

Para efectos de esta cobertura, no se cubrirán las pérdidas o daños del vehículo cuyo costo de reparación al momento de ocurrir el siniestro sea menor al setenta y cinco por ciento (75%) del límite máximo de responsabilidad contratado para esta cobertura.

Los riesgos amparados son los mismos que en la cobertura de Daños Materiales:

  • Colisiones y Vuelcos.
  • Rotura, desprendimiento o robo de cristales (parabrisas, laterales, aletas, medallón, quemacocos, sunroof y T-bar).
  • Incendio, rayo y explosión.
  • Ciclón, huracán, granizo, terremoto, erupción volcánica, alud, derrumbe de tierra o piedras, caída o derrumbe de construcciones, estructuras u otros objetos, caída de árboles o de sus ramas e inundación.
  • Daños al motor ocasionados por inundación. (En caso de desbielamiento por entrada de agua al motor mientras el vehículo se encuentre en circulación, se aplicará el coaseguro convenido sobre el monto de los daños sufridos por el motor.) Esta cobertura no procede cuando el daño sea causado por acción normal de la marea o bien cuando el vehículo circule fuera de caminos convencionales o intransitables.
  • Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, mítines, alborotos populares o actos de personas mal intencionadas durante la realización de tales actos o bien ocasionados por las medidas de represión tomadas por las autoridades legalmente reconocidas con motivo de sus funciones al intervenir en dichos actos. La Cobertura procede siempre y cuando el vehículo asegurado y/o sus ocupantes no hayan participado en tales actos.
  • Daños ocasionados durante su transportación: varadura, hundimiento, Incendio, explosión, colisión, vuelco, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el vehículo asegurado es trasladado o durante su carga, trasbordo o descarga. Así como la contribución por avería gruesa o por cargos de salvamento.
  • Daños o pérdidas que sufra el vehículo asegurado a consecuencia de los riesgos arriba mencionados, incluso cuando los hechos que den lugar al siniestro constituyan el delito de abuso de confianza, excepto cuando dicho delito sea cometido por familiares del asegurado, personas que dependan económicamente de él o personas que aparezcan como aseguradas en la carátula de la póliza.

– La suma asegurada y el deducible se especifican en la carátula de la póliza.

9. Ayuda para Gastos de Transporte

De aparecer como amparada en la carátula de la póliza, en caso de que la Compañía declare Pérdida Total del vehículo asegurado por cualquiera de los riesgos cubiertos, se indemnizará al asegurado hasta por el límite máximo de responsabilidad diaria descrito en la carátula de la póliza.

Dicha indemnización comenzará a partir de la entrega a HDI Seguros de la documentación completa para el trámite del pago del siniestro y terminará en la fecha que se indemnice al asegurado, o en su caso, de la entrega física del vehículo recuperado.

El límite máximo de responsabilidad de esta cobertura será de hasta 30 días de indemnización.

10. Responsabilidad Civil Familiar

De aparecer como descrita en el contrato de seguro, esta cobertura ampara al Titular Persona Física de la póliza (cuyo nombre y domicilio se indican en la carátula de la misma), con respecto a la Responsabilidad Civil Privada y Familiar que se derive de:

  • Actos propios.
  • Actos de los hijos sujetos a su patria potestad.
  • Actos de pupilos o incapacitados sujetos a su tutela o patria potestad.
  • Actos del cónyuge del asegurado.
  • Actos de los padres del asegurado o de su cónyuge, siempre y cuando vivan permanentemente con el asegurado y bajo la dependencia económica de él.
  • Actos de las hijas mayores de edad que por estudios o soltería, vivan permanentemente con el asegurado y bajo su dependencia económica.

– Es importante mencionar que las personas citadas anteriormente en ningún caso podrán ser consideradas como Terceros para efectos de esta cobertura.

Alcance de la Cobertura de Responsabilidad Civil Familiar:

  • El pago de los daños, perjuicios y daño moral consecuencial por los que sea responsable el asegurado, se hará conforme a la legislación aplicable en materia de Responsabilidad Civil en la República Mexicana o legislación extranjera en el caso de viajes familiares en el extranjero.
  • El pago de los gastos de defensa del asegurado incluyen: primas por fianzas judiciales, gastos, costas e intereses legales y gastos de tramitación y liquidación de las reclamaciones.
  • El límite máximo de responsabilidad de la Aseguradora se especifica en la carátula de la póliza y opera como suma asegurada única para todos los riesgos amparados y por todos los siniestros que puedan ocurrir en la vigencia de la póliza (suma asegurada a Primer Riesgo).
  • En ningún momento se ampara al titular de la póliza en caso de ser Persona Moral.

Esta cobertura ampara la Responsabilidad Civil derivada de los siguientes conceptos:

10.1 Actividades Familiares e Inmuebles

Se cubre la Responsabilidad Civil del asegurado por los daños que causen a terceros derivados de las actividades privadas familiares, ya sea como propietario y/o arrendatario y/o condómino de departamento o casa habitación:

  • Como jefe de familia.
  • Como propietario y/o arrendatario de uno o varios condominios, departamentos y/o casa habitación. Considerándose amprados sus garajes, jardines, piscinas, antenas, instalaciones de seguridad y demás pertenencias y accesorios (incluye los inmuebles propios habitados los fines de semana o en vacaciones).
  • Por daños a consecuencia de un derrame de agua, accidental o imprevisto.
  • Por la práctica de deportes como aficionado.
  • Por el uso de bicicletas, patines, embarcaciones de pedal o remo y vehículos no motorizados que no requieran placa para circular.
  • Por la tenencia o el uso de armas blancas, de aire o de fuego para fines de cacería o de tiro al blanco, siempre y cuando el asegurado esté legalmente autorizado para su uso y posesión.
  • Como propietario de animales domésticos, de caza y guardianes dentro y fuera del domicilio permanente del asegurado.
  • Durante viajes de estudio, de vacaciones o de placer dentro de la República Mexicana.
  • Durante actividades culturales y de esparcimiento en cines, teatros y espectáculos públicos, visitas a tiendas y centros comerciales, visitas sociales a parientes y amigos, y demás actividades privadas fuera del domicilio del asegurado.
  • Por daños ocasionados a las áreas comunes del condominio especificado en la carátula de la póliza, en caso de que el asegurado sea condómino.
  • Por accidentes ocasionados a sus trabajadores domésticos.

10.2 Viajes Familiares en el Extranjero

Se ampara la Responsabilidad Civil legal en que incurra el asegurado por daños a terceros derivada de siniestros ocurridos durante viajes privados de estudio o de placer, fuera de la República Mexicana.

10.3 Trabajadores Domésticos

Está amparada la Responsabilidad Civil que se derive de las actividades de trabajadores domésticos en las siguientes situaciones:

  • Por accidentes que sufran los trabajadores domésticos del asegurado durante el desempeño de sus funciones y que les ocasionen lesiones corporales o la muerte.
  • Por daños a terceros causados por los trabajadores domésticos, siempre y cuando el daño ocurra durante el desempeño de sus labores de trabajo al servicio del asegurado.
  • Por daños a terceros causados por trabajadores eventuales contratados por el asegurado, siempre y cuando el daño ocurra durante el desempeño de sus labores de trabajo al servicio del Asegurado.

 

10.4 Responsabilidad Civil Arrendatario

Está cubierta la Responsabilidad Civil del asegurado por daños al inmueble que ocupe como casa habitación en calidad de arrendatario y cuya ubicación se menciona en la carátula de la póliza, siempre y cuando tales daños hayan sido causados por incendio y/o explosión y de los cuales resulte civilmente responsable.

11. Responsabilidad Civil por Daños a los Ocupantes

De especificarse en la carátula de la póliza, esta cobertura ampara la Responsabilidad Civil en que incurra el asegurado o cualquier persona que con el consentimiento expreso o tácito de éste utilice el vehículo asegurado y cause lesiones corporales o la muerte a cualquiera de los ocupantes como consecuencia del uso del vehículo.

Adicionalmente, están amparados los gastos y costas a que fuere condenado el asegurado o conductor del vehículo asegurado en caso de juicio civil seguido en su contra con motivo de su Responsabilidad Civil por los riesgos anteriormente mencionados.

Esta cobertura no aplica si al momento del accidente los ocupantes no se encontraban dentro del compartimiento o cabina destinados al transporte de personas.

-El límite máximo de responsabilidad para esta cobertura se establece en la carátula de la póliza y opera como suma asegurada única para los riesgos e indemnizaciones que se amparan. En caso de que el número de ocupantes exceda el máximo de personas autorizadas para la capacidad del vehículo, la suma asegurada se distribuirá en forma proporcional al número de ocupantes.

12. Módulo Amante de los Autos

En caso de aparecer descrita en la carátula de la póliza, ofrece protección adicional para quienes buscan tener su automóvil en las mejores condiciones. Sólo aplica para automóviles asegurados en Cobertura Amplia.

Robo de autopartes

Está cubierta la reposición, mano de obra e instalación de autopartes de origen que le roben al automóvil, incluso llantas.

Reparación en agencia

Opción de reparar el automóvil asegurado en agencia en caso de daños materiales. Aplica para vehículos con 15 años de antigüedad a partir de la fecha de facturación de origen.

0% deducible por pérdida total por Daños Materiales

En caso de siniestro que resulte en pérdida total por Daños Materiales, la Aseguradora eliminará el pago del deducible.

10% más en la indemnización por Pérdida Total

En caso de pérdida total del automóvil por Daños Materiales o Robo Total a consecuencia de un siniestro, se indemnizará al asegurado con un 10% adicional al valor comercial del automóvil.

Encerado profesional del vehículo

Se ofrece el servicio profesional de encerado sin costo para el vehículo asegurado en los talleres Auto-Pronto de HDI Seguros o en talleres de convenio. Limitado a 1 servicio por vigencia de la póliza y previa programación.

13. Módulo Auto Siempre

En caso de aparecer descrita en la carátula de la póliza, ofrece el complemento idóneo para pólizas de Cobertura Amplia.

Auto sustituto hasta por 30 días

En caso de descompostura o reparación del automóvil asegurado, o que sea detenido por las autoridades a causa de un accidente, o que se declare pérdida total. HDI Seguros proporcionará al asegurado en préstamo un automóvil hasta por 30 días consecutivos o diferidos.

Seguro de llantas y rines a causa de un accidente

Reparación o sustitución de las llantas y/o rines dañados del automóvil asegurado a consecuencia de un accidente o pinchadura. (Está excluido incendio, vandalismo o intento de robo).

0% de deducible por Daños Materiales

En caso de siniestro de Daños Materiales, el asegurado quedará exento de pagar el deducible en los siguientes casos:

– Cuando exista un Tercero responsable que se encuentre presente y la autoridad determine su responsabilidad en el accidente.

– Cuando el Tercero responsable se dé a la fuga, pero el ajuste se realice en el lugar del siniestro, el auto asegurado muestre huellas de colisión y los daños sean superiores al deducible especificado para la cobertura de Daños Materiales.

Asistencia vial sin límites y reparación de neumáticos

Asistencia vial ilimitada para el automóvil asegurado: envío de gasolina, cerrajero, grúa, entre otros. Se incluye la reparación de los neumáticos. Sólo aplica para vehículos de uso particular o familiar.

Servicio de Check up del vehículo

Revisión sin costo de los puntos de seguridad del vehículo: frenos, alineación, balanceo, amortiguadores, niveles de líquidos y funcionamiento de luces. No está incluida ningún tipo de reparación. La revisión se hará en los talleres Auto-Pronto o en talleres en convenio. Limitado a un evento durante la vigencia de la póliza.

BENEFICIOS Y SERVICIOS ADICIONALES

De especificarse en la carátula de la póliza, el asegurado cuenta con los siguientes servicios:

1. Asistencia y Asesoría Jurídica

Servicios profesionales de abogados designados por HDI Seguros las 24 horas del día los 365 días del año en caso de accidente automovilístico y que con motivo de éste, corra peligro de perder su libertad por daños ocasionados a terceros en su persona o en sus bienes.

La aseguradora hará el pago de los honorarios, gastos legales, fianzas o cauciones cuando así lo determine la autoridad judicial para obtener la libertad provisional del Asegurado, hasta el límite de la suma asegurada contratada para la cobertura de Responsabilidad Civil.

2. Asistencia en Viajes

Comprende:

Asistencia Automovilística

Servicios proporcionados en la República Mexicana siempre a más de 50 km del domicilio permanente del asegurado. Se consideran beneficiarios: el asegurado titular de la póliza, usuarios u ocupantes del vehículo asegurado.

– Remolque al taller más cercano en caso de avería (aplica monto máximo).

– Pago de hotel o gastos de traslado al destino o domicilio de los ocupantes del vehículo en caso de accidente o avería que requiera reparación del vehículo por más de 8 horas (aplica monto máximo).

– Información de talleres de servicio más cercanos.

– Envío de refacciones cuando éstas no se encuentren disponibles en el lugar de la reparación del automóvil (refacciones y envío corren por cuenta del asegurado).

– Pago de chofer en caso de enfermedad del conductor que le impida conducir el vehículo de regreso a su lugar de residencia (previa valoración médica).

– Asesoría de procedimientos en caso de robo del vehículo asegurado.

– Pago de hotel en caso de robo del automóvil asegurado (aplica monto máximo).

– Pago de renta de automóvil o traslado de los ocupantes a su lugar de destino o domicilio permanente en caso de robo del automóvil asegurado (aplica monto máximo).

 

Asistencia a Personas

Se entenderá como beneficiario solamente al asegurado. En caso de enfermedad que requiera hospitalización (previa valoración médica de HDI seguros), la aseguradora coordinará y pagará:

a) Su traslado al centro hospitalario más cercano de acuerdo a la enfermedad que presente, por los medios necesarios (ambulancia terrestre, aérea o avión de línea comercial). Si las condiciones médicas lo permiten, se coordinará su traslado bajo supervisión médica al hospital o centro médico más cercano a su residencia permanente.

b) Si inmediatamente después de haber sido dado de alta del hospital, es necesaria por prescripción médica la prolongación de la estancia del asegurado fuera de su lugar de residencia, se pagarán los gastos necesarios en un hotel elegido por el asegurado (aplica monto máximo).

c) Si el beneficiario después del tratamiento médico no puede regresar a su lugar de residencia por los medios originalmente previstos, se trasladará por avión de línea comercial considerándose también los gastos suplementarios que fueran necesarios.

d) En caso de fallecimiento del beneficiario por enfermedad, HDI seguros realizará los trámites legales necesarios y se hará cargo de:

– El pago de un boleto de viaje redondo para un familiar de su lugar de residencia al lugar de fallecimiento del asegurado.

– Traslado del cadáver o cenizas del asegurado al lugar de residencia del asegurado.

– Inhumación del asegurado en el lugar donde ocurrió el deceso a petición de los familiares.

Asistencia legal por asalto

Se entenderá como beneficiario al asegurado y a su familia (cónyuge e hijos menores de 21 años que sean dependientes económicos del asegurado).

Mediante esta cobertura, el beneficiario recibirá asesoría y asistencia jurídica en caso de que sufra un asalto con violencia física o moral, cuyo móvil sea el robo o la comisión de cualquier otro delito. Están considerados el pago de honorarios y gastos legales sin límite que se originen por las cuestiones anteriormente mencionadas.

Asistencia en viajes internacionales

Se entenderá como beneficiario al asegurado y a su familia (cónyuge e hijos menores de 21 años que dependan económicamente del asegurado). Esta cobertura opera siempre y cuando los beneficiarios se encuentren de viaje en el extranjero.

a) En caso de que el beneficiario se vea involucrado en un problema o trámite que requiera de asesoramiento legal, se le pondrá en contacto con el abogado pertinente a fin de que le proporcione la asistencia profesional correspondiente, siendo ésta con cargo al propio beneficiario.

b) En caso de lesión o enfermedad del beneficiario originada en el extranjero, se cubrirán los gastos de hospitalización, intervenciones quirúrgicas, honorarios médicos y medicamentos prescritos. Aplica un límite máximo por tales conceptos, ya sea por uno o varios eventos y exclusivamente por gastos realizados en el extranjero.

c) En caso de presentarse problemas agudos odontológicos que requieran tratamiento de urgencia, se cubrirán dichos servicios. Aplica un límite máximo por uno o varios eventos y exclusivamente por gastos realizados en el extranjero.

d) En caso de fallecimiento del beneficiario por enfermedad, la aseguradora realizará todos los trámites necesarios y se hará cargo de:

-El pago de un boleto de viaje redondo para un familiar (en caso de que el beneficiario fallecido viaje solo o con menores de edad).

-Traslado del cadáver o cenizas hasta el lugar de inhumación en la ciudad de residencia permanente del beneficiario.

– Inhumación en el lugar donde se haya producido el deceso a petición de los familiares.

En todos los casos aplica monto máximo por evento.

e) Asesoría y asistencia en caso de robo o pérdida de documentos esenciales para la continuación del viaje (pasaporte, visa, boletos de avión, etc.).

f) Asesoría para la denuncia en caso de robo o extravío del equipaje del beneficiario. Colaboración en los procedimientos para su localización y envío al lugar de destino o de residencia del asegurado.

g) Transmisión de mensajes urgentes a petición del asegurado derivados de una situación de asistencia.

Asistencia en reembolso

Se entenderá como beneficiario al asegurado y a su familia (cónyuge e hijos menores de 21 años que dependan económicamente del asegurado).

La aseguradora proporcionará asesoría y asistencia jurídica sin cargo al beneficiario para obtener el reembolso de los gastos efectuados por él en eventualidades médicas, jurídicas y administrativas ocurridas durante un viaje dentro de la República Mexicana o en el extranjero y que se encuentren cubiertas por su afiliación o convenio por una tarjeta de crédito (American Express, Diners, Visa, Master Card, etc.) o por cualquier otro tipo de membresía que cuente con este beneficio.

Asistencia a personas km “0”

– En caso de accidente automovilístico y de ser necesario, HDI Seguros proporcionará al beneficiario una ambulancia para trasladarse al centro hospitalario más cercano y apropiado.

– Si el beneficiario necesita asistencia médica, la aseguradora dispondrá los medios para la obtención de un diagnóstico, a través de una visita personal de un médico, o concertando una cita con un médico en un centro hospitalario. En ambos casos será con cargo al beneficiario.

Auxilio vial km “0”

Se considerará como beneficiario al asegurado, así como a los usuarios u ocupantes del vehículo asegurado.

A través de esta cobertura, se proporcionarán al beneficiario servicios de auxilio vial desde su lugar de residencia permanente y hasta 50 kilómetros de distancia.

Para automóviles de uso comercial, los servicios se extienden adicionalmente a más de 50 kilómetros de distancia del domicilio permanente del asegurado.

Los servicios proporcionados son:

– Servicio de grúa

– Gasolina (combustible con cargo al asegurado).

– Cambio de llanta

– Paso de corriente

– Cerrajero

– Auxilio mecánico en el lugar de la avería (refacciones con cargo al asegurado).

– Información actualizada de talleres.

Estos servicios están limitados a tres eventos por vigencia anual de la póliza.

3. Asistencia Médica

Se entenderá como beneficiario al asegurado y a su familia (cónyuge e hijos menores de 21 años que dependan económicamente del asegurado).

En caso de contratarse, esta cobertura ampara:

Orientación médica telefónica

El Equipo Médico de HDI Seguros proporcionará al beneficiario orientación médica solamente en casos NO considerados como emergencias médicas, es decir, cuando una enfermedad o accidente no pongan en peligro la vida o viabilidad de alguno de los órganos.  En ningún momento se podrá emitir un diagnóstico.

En su defecto, a solicitud expresa del beneficiario y con cargo al mismo, la aseguradora proporcionará los medios necesarios para la obtención de un diagnóstico, ya sea enviando a un médico al domicilio o concertando una cita en un centro hospitalario.

La orientación que se podrá brindar telefónicamente comprende:

– Medidas para problemas menores, síntomas y molestias.

– Información sobre el uso de medicamentos, efectos secundarios y dosis recomendadas.

– Información general acerca de salud pública y privada, medidas sanitarias y de control de enfermedades.

Este servicio se proporciona las 24 horas del día, los 365 días del año a nivel nacional. No existe límite en el número de llamadas.

Envío de ambulancia terrestre

En caso de accidente o enfermedad grave que pongan en peligro la vida, la viabilidad de alguno de los órganos o la integridad corporal del beneficiario, se coordinará y pagará su traslado al centro hospitalario más cercano y por los medios terrestres más adecuados dependiendo de la gravedad y circunstancias del caso.

Este servicio se proporcionará las 24 horas del día, los 365 días del año a nivel nacional. El servicio consta de 2 eventos gratuitos al año.

Envío de médico a domicilio

A petición del beneficiario, se coordinará el envío de un médico general hasta su domicilio o al lugar donde éste se encuentre al momento de solicitarlo. La consulta tendrá un costo preferente con cargo al beneficiario.

Este servicio se proporcionará las 24 horas del día, los 365 días del año a nivel nacional, sin límite de eventos.

Referencia médica y hospitalaria

A petición del beneficiario, en caso de accidente y/o enfermedad, se le concertará una cita con un profesionista médico en su consultorio o en un centro hospitalario de la red de proveedores de servicios de HDI. El costo de la atención médica correrá por cuenta del beneficiario. Este servicio se proporcionará las 24 horas del día, los 365 días del año a nivel nacional, sin límite de eventos.

4. Asistencia Funeraria

De aparecer como contratada en la carátula de la póliza, se ampara la asistencia al asegurado por cualquier caso de muerte al conductor del vehículo asegurado cuando éste fallezca en un accidente automovilístico cubierto por la póliza.

La asistencia funeraria consiste en:

  • Trámites legales ante las autoridades competentes para inhumación o cremación del cuerpo.
  • Traslados del cuerpo a las salas de velación y al campo santo.
  • Cofre metálico de corte lineal, de características convenidas.
  • Servicio de tanatopraxia.
  • Utilización de salas de velación hasta por 24 horas o servicio a domicilio.
  • Decoración de salas de velación.
  • Celebración del servicio religioso.
  • Entrega de un libro recordatorio, con aspectos relacionados con la asistencia a las honras fúnebres.
  • Espacio en arrendamiento en un cementerio por 7 años de servicio o cremación.

Si el fallecimiento sucediera fuera de la República Mexicana pero dentro del Continente Americano se cubrirán:

  • Trámites legales, de aduana, costos de repatriación y traslados del cuerpo desde el sitio del fallecimiento hacia la República Mexicana.
  • Preparación del cuerpo, embalsamiento y tanatopraxia.
  • Féretro hermético para la repatriación, así como los aditamentos necesarios para su transporte aéreo.
  • Traslado del cuerpo desde el aeropuerto hasta el sitio de residencia del fallecido o al lugar donde se realizará el servicio funerario.

 

  • HDI Amplia

  • Daños Materiales
  • Robo Total
  • Responsabilidad Civil (RC)
  • Extensión de RC
  • Gastos Médicos Ocupantes
  • Asistencia y asesoría jurídica
  • Asistencia médica
  • RC Familiar
  • RC en exceso por muerte a personas
  • Accidentes automovilísticos
    al conductor
  • Asistencia en Viajes
  • Módulo Amante de los Autos* (opcional)
  • Módulo Auto Siempre* (opcional)
  • HDI Limitada

  • Robo Total
  • Responsabilidad Civil (RC)
  • Extensión de RC
  • Gastos Médicos Ocupantes
  • Asistencia y asesoría jurídica
  • Asistencia médica
  • RC Familiar
  • RC en exceso por muerte a personas
  • Accidentes automovilísticos
    al conductor (opcional)
  • Asistencia en Viajes
  • HDI RC

  • Responsabilidad Civil (RC)
  • Extensión de RC
  • Gastos Médicos Ocupantes
  • Asistencia y asesoría jurídica
  • Asistencia médica
  • RC Familiar
  • RC en exceso por muerte a personas
  • Accidentes automovilísticos
    al conductor (opcional)
  • Asistencia en Viajes

*Los módulos “Amante de los Autos” y “Auto Siempre” pueden contratarse como protección adicional a cualquier otra póliza con Cobertura Amplia de otra aseguradora. Dicha póliza deberá estar vigente y pagada.

Para conocer el procedimiento en caso de siniestro, ir a la sección Qué hacer en caso de Siniestro.

EXCLUSIONES GENERALES DE LA PÓLIZA DEL SEGURO DE AUTOMÓVILES HDI

Esta póliza en ningún caso ampara lo siguiente:

  • Daños o pérdidas causados al vehículo asegurado cuyo importe de reparación o reposición sean menores al deducible contratado.
  • El daño que sufra o cause el vehículo asegurado cuando éste sea conducido por persona que carezca de licencia expedida por autoridad competente del tipo apropiado para conducir el vehículo, a menos que no pueda ser imputada al conductor culpa o negligencia graves en la realización del siniestro, o que no sea considerado responsable por la autoridad competente.
  • Daños que sufra o cause el vehículo asegurado cuando éste porte placas de servicio público federal y al momento del siniestro sea conducido por persona que carezca de licencia vigente, a menos que no pueda ser imputada al conductor culpa o negligencia graves en la realización del siniestro, o que no sea considerado responsable por la autoridad competente.
  • Pérdidas o daños que sufra o cause el vehículo asegurado como consecuencia de operaciones bélicas provenientes de guerra extranjera o civil, insurrección, rebelión, crimen organizado, comandos, expropiación, requisición, incautación o detención por parte de las autoridades legalmente reconocidas con motivo de sus funciones que intervengan en dichos actos.
  • Pérdidas o daños que sufra o cause el vehículo cuando sea usado para cualquier servicio militar, policial, de emergencia, o actos de terrorismo con o sin consentimiento del asegurado, así como actos delictuosos intencionales en que participe el asegurado directamente o por riña provocada por éste.
  • Cualquier perjuicio, gasto, sanción, multa, infracción, pérdida o daño indirecto o moral que sufra el asegurado que comprenda la privación del uso del vehículo; así como cualquier obligación distinta del daño material que sufra o tenga que afrontar como asegurado.
  • Rotura, descompostura, falla mecánica, eléctrica o falta de resistencia de cualquier parte o accesorio del vehículo como consecuencia de su uso y/o desgaste natural, a menos que resulten como consecuencia de alguno de los riesgos amparados.
  • Depreciación que sufra el valor de las partes del vehículo, así como los daños materiales que sufra ocasionados por su propia carga, a menos que fueren causados por alguno(s) de los riesgos amparados.
  • Las pérdidas o daños causados por la acción normal de la marea, incluso cuando provoque inundación.
  • Los daños que sufra o cause el vehículo asegurado por sobrecargarlo en peso o volumen, someterlo a tracción excesiva con relación a su resistencia o capacidad y/o  cuando la carga exceda las dimensiones del vehículo. Tampoco están cubiertos los daños causados a viaductos, puentes, básculas o cualquier vía pública y objetos o instalaciones subterráneas, ya sea por vibración o por el peso del vehículo asegurado o de su carga.
  • Daños al medio ambiente, así como cualquier obligación derivada de daños a los ecosistemas.
  • Daños a la pintura del vehículo asegurado por desgaste o riesgos diferentes a los amparados en la póliza.
  • Pérdidas o daños causados por desbielamiento del vehículo, salvo que sea como consecuencia de algún riesgo cubierto por la póliza o por inundación (no causada por la acción normal de la marea).
  • La Responsabilidad Civil del asegurado por daños materiales a:

– Bienes que se encuentran bajo su custodia o responsabilidad.

– Bienes que sean propiedad de personas que dependan civilmente del asegurado.

– Bienes que sean propiedad de empleados, agentes o representantes del asegurado, mientras se encuentren dentro de los predios de él.

– Bienes que se encuentren en el vehículo.

  • La Responsabilidad Civil por daños a terceros en sus bienes y/o personas cuando dependan civilmente del asegurado o cuando estén a su servicio en el momento del siniestro, o bien, cuando sean ocupantes del vehículo.
  • Las pérdidas o daños causados a las partes bajas del vehículo asegurado al transitar fuera de caminos destinados a la circulación de vehículos o cuando éstos se encuentren en condiciones intransitables.
  • Las prestaciones que deba solventar el asegurado o conductor del vehículo por accidentes que sufran los ocupantes, de los cuales resulten obligaciones en materia de Responsabilidad Civil, Penal o de Riesgos Profesionales.
  • En el caso de vehículos de tipo comercial (pick ups, panel, campers, taxis, autos de renta diaria, vehículos de emergencia, trailers, microbuses, camiones, autobuses de pasajeros y vehículos destinados al transporte de mercancías excepto camionetas pick up de uso familiar de hasta 3.5 toneladas, siempre y cuando dicho servicio haya sido estipulado en la póliza); quedan excluidos los daños que sufra o cause el vehículo asegurado cuando:

– El conductor en el momento del accidente se encuentre en estado de ebriedad, a menos que no le pueda ser imputada culpa, impericia o negligencia graves en la realización del siniestro, o no sea considerado responsable por la autoridad competente.

– El conductor en el momento del accidente se encuentre bajo la influencia de drogas no prescritas médicamente.

  • La Responsabilidad Civil por daños a terceros ocasionados con la carga del vehículo asegurado en accidentes ocurridos cuando éste se encuentre fuera de servicio y/o accidentes ocurridos en maniobras de carga y/o descarga.
  • La rotura, descompostura mecánica, desbielamiento o la falta de resistencia de cualquier pieza del vehículo asegurado como consecuencia de transitar o intentar hacerlo a través de caminos con encharcamientos, inundados o cualquier cauce natural de agua.
  • Cualquier daño, pérdida o responsabilidad que resulte como consecuencia de riesgos no contratados ni cubiertos en la carátula de la póliza.
  • La pérdida del vehículo asegurado y/o su documentación como consecuencia de su entrega con motivo de transacciones relacionadas con la privación ilegal de la libertad.
  • Las reclamaciones o daños que sufra o cause el vehículo asegurado cuando no se pueda comprobar la estancia legal del vehículo en la República Mexicana.
  • De acuerdo al artículo 52 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, el asegurado está obligado a comunicar a HDI Seguros cualquier cambio en las circunstancias que puedan agravar los riesgos contratados en su póliza. Por ejemplo: cambio del lugar de circulación, cambio del conductor principal, cambio de actividades del vehículo asegurado, etc. El aviso deberá ser dentro de las veinticuatro horas siguientes al momento en que las conozca. Si el asegurado omite el aviso o provoca una agravación esencial de los riesgos, cesarán las obligaciones de la Aseguradora.

 

Adicionalmente a esta información, te invitamos a conocer el detalle de coberturas y sus exclusiones particulares consultando las Condiciones Generales del “Seguro de Vehículos Residentes Plus de HDI Seguros” en tu póliza y/o en la página www.hdi.com.mx

 

En todos los casos prevalecerán las Condiciones Generales de la póliza. Este texto es de carácter informativo.

Los términos de contratación, costos, formatos, pago de indemnizaciones y demás lineamientos aplicables a las pólizas de seguros y los siniestros amparados en las mismas, derivan de la regulación específica de la CNSF y son de estricta responsabilidad y aplicación de la compañía aseguradora, por lo que PREVENTO no asume responsabilidad en ello.
El usuario acepta dar buen uso a esta aplicación, al igual que a su contenido, reconociendo que la propiedad intelectual y derechos de autor corresponde en titularidad a PREVENTO y en su caso, a las demás Instituciones, dependencias y organismos que aparecen en la misma.

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