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Seguro de Automóviles Residentes AIG

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Seguro de Automóviles Residentes AIG
Las condiciones y procedimientos que se muestran en esta sección son únicamente guías informativas y no son de ninguna manera vinculatorios a la cobertura de la póliza. Las condiciones de cada póliza pueden variar. Para conocer la cobertura de su póliza, consultar las condiciones generales de la misma.

AIG Seguros ofrece protección para tu automóvil con servicios de la más alta calidad a través de sus coberturas:

Daños Materiales

De aparecer como contratada en la carátula de la póliza, la aseguradora cubrirá los daños o pérdidas materiales que sufra el vehículo a consecuencia de los siguientes riesgos:

  • Colisiones y vuelcos
  • Rotura de Cristales (parabrisas, laterales, aletas, quemacocos y medallón). No están amparados por esta cobertura las lunas o espejos.
  • Incendio, rayo y explosión.
  • Ciclón, huracán, tornado, granizo, terremoto, erupción volcánica, alud, caída o derrumbe de construcciones, árboles o sus ramas e inundación.
  • Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, mítines, alborotos populares, o de personas mal intencionadas durante la realización de tales actos, o los ocasionados por las medidas de represión tomadas por las autoridades legalmente reconocidas en el ejercicio de sus funciones que intervengan en dichos actos.
  • Transportación, varadura, hundimiento, incendio, explosión, colisión, vuelco, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el vehículo sea conducido, o caída del vehículo durante las maniobras de carga, trasbordo o descarga, así como la contribución del asegurado a la avería gruesa o cargos de salvamento.

El deducible aplicable para daños materiales y rotura de cristales dependerá del plan contratado (Plan Conductor Nombrado, Mujer Segura, Senior, Ejecutivo Seguro o Estándar) y se especifica en la carátula de la póliza.

Robo Total

De especificarse en la carátula de la póliza, la aseguradora indemnizará al asegurado por el robo total del vehículo asegurado, ya sea que el robo se haya cometido con o sin violencia. Adicionalmente, cuando no se contrate la cobertura de Daños Materiales, se cubrirán los daños ocasionados por:

  • Incendio, rayo y explosión.
  • Ciclón, huracán, tornado, granizo, terremoto, erupción volcánica, derrumbe de tierra o piedras, construcciones, caída de árboles o sus ramas e inundación.
  • Actos de personas que tomen parte en huelgas, disturbios de carácter obrero, alborotos populares o de personas mal intencionadas durante la realización de tales actos, o bien, ocasionados por las medidas de represión tomadas por las autoridades.
  • Transportación, varadura, hundimiento, incendio, explosión, vuelcos, colisiones, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el vehículo es conducido, caída durante las maniobras de carga y descarga, así como la contribución del asegurado a la avería gruesa o cargos de salvamento.

El deducible aplicable para robo total dependerá del plan contratado (Plan Conductor Nombrado, Mujer Segura, Senior, Ejecutivo Seguro o Estándar) y se especifica en la carátula de la póliza.

Responsabilidad Civil por Daños a Terceros en sus Bienes y/o en su Persona L.U.C. (Límite único y combinado)

Esta cobertura ampara la reparación de los daños causados por el vehículo asegurado ya sea a bienes propiedad de terceros y/o cuando cause lesiones corporales o la muerte a terceros, distintos de los ocupantes del vehículo.

Cubre también los gastos y costas a que fuere condenado a pagar el asegurado o cualquier persona que con su consentimiento expreso o tácito use el vehículo, en caso de juicio civil seguido en su contra, con motivo de la RC amparada por esta cobertura.

En caso de que legalmente corresponda el pago de indemnización por daño moral, el monto de la misma será la cantidad fijada por el juez competente, sin que la responsabilidad de la aseguradora exceda el límite máximo de responsabilidad contratada para esta cobertura.

Esta cobertura operará con o sin la aplicación de un deducible, según lo contratado y especificado en la carátula de la póliza. El límite máximo de responsabilidad por parte de la compañía se describe en la carátula de la póliza y opera como límite único y combinado, es decir, la suma asegurada se irá reduciendo conforme se indemnice por los daños causados tanto a bienes como a personas dentro de un mismo evento.

Gastos Médicos a Ocupantes

La aseguradora pagará los gastos médicos por concepto de hospitalización, medicinas, atención médica, enfermeras, servicio de ambulancia y gastos funerarios originados por lesiones corporales o muerte que sufra el asegurado o cualquier persona ocupante del vehículo asegurado en accidentes de tránsito o por el robo total del vehículo con uso de violencia.

El límite de responsabilidad por persona se determinará en forma proporcional al número de ocupantes que resulten lesionados, sin exceder de la suma asegurada por evento.

El deducible a aplicar se especifica en la carátula de la póliza.

Adaptaciones y/o Conversiones

Si se tiene contratada la cobertura de Daños Materiales y/o Robo Total y adicionalmente se especifica como “amparada” la de Adaptaciones y Conversiones en la carátula de la póliza, la aseguradora cubrirá:

  • Los daños materiales que sufran las adaptaciones y/o conversiones a consecuencia de los Daños Materiales que sufra el automóvil asegurado.
  • El robo de las adaptaciones y/o conversiones, a consecuencia del Robo Total del auto.

El deducible que se aplicará es el que corresponda a la cobertura de Daños Materiales o Robo Total, dependiendo el origen del reclamo.

Equipo Especial

Si se tiene contratada la cobertura de Daños Materiales y/o la de Robo Total y adicionalmente se especifica como “amparada” la de Equipo Especial en la carátula de la póliza, la aseguradora cubrirá:

  • Los daños materiales que sufra el equipo especial, a consecuencia de los Daños Materiales que sufra el automóvil asegurado.
  • El robo del equipo especial, a consecuencia del Robo Total del auto.

El deducible a aplicar es por siniestro y se especifica en la carátula de la póliza.

Auto sustituto por Pérdida Total

De especificarse en la carátula de la póliza y en caso de declararse la pérdida total por Daños Materiales o Robo Total, se brindará al asegurado:

  • Reembolso de la renta de un auto por un máximo de 27 días naturales.

Lo anterior, con las siguientes características:

  • El auto deberá rentarse en una empresa arrendadora de automóviles debidamente constituida.
  • El pago será únicamente a través de reembolso presentando el asegurado los comprobantes correspondientes a la Aseguradora.
  • Aplica un límite máximo de renta diario.
  • Inicia a partir de la entrega de la documentación completa para el pago de la reclamación.
  • Termina en cualquiera de los siguientes casos:
    – La aseguradora pague la indemnización, en los términos que correspondan a la cobertura afectada.
    – Se cumplan los 27 días naturales.
    – El vehículo sea devuelto por haber sido recuperado.

Eliminación de deducible por Pérdida Total

De especificarse en la carátula de la póliza y en caso de que exista Pérdida Total del Vehículo a consecuencia de los riesgos amparados en la cobertura de Daños Materiales o Robo Total, la aseguradora se abstendrá de cobrar el deducible que sea aplicable.

Reembolso de primas por Pérdida Total

De especificarse en la carátula de la póliza y en caso de que exista Pérdida Total del Vehículo a consecuencia de los riesgos amparados en la cobertura de Daños Materiales o Robo Total, la aseguradora se obliga a reembolsar al asegurado la Prima Neta Total efectivamente pagada a la aseguradora, incluyendo la prima devengada y la no devengada, (si ésta hubiera sido pagada a la aseguradora a la fecha del siniestro.)

Dándose por terminado el contrato automáticamente en la fecha en que la aseguradora haga el reembolso.

Extensión de cobertura de Responsabilidad Civil y Gastos Médicos a Ocupantes

De aparecer como contratada esta cobertura en la carátula de la póliza, la cobertura de RC por daños a Terceros en sus bienes y/o personas, así como las de Gastos Médicos a Ocupantes, se extienden para cubrir al titular consignado en la carátula, cuando conduzca un auto distinto al vehículo asegurado, siempre y cuando tenga las mismas características y cuya utilización ocasione lesiones corporales o la muerte de terceros así como los daños materiales de dichos terceros.

Asistencias al Asegurado de la póliza de automóviles residentes de AIG Seguros

Adicionalmente, el seguro de Autos AIG ofrece Asistencias para sus Asegurados. En caso de necesitar el servicio o requerir información específica como montos máximos, límite de servicios por año, etc. comunícate a los teléfonos de atención a clientes al  (55) 5488 4723 y (55) 5488 4724 en la CDMX o al 01 800 001 1300.

Indemnización por Muerte Accidental

La aseguradora pagará la suma asegurada indicada en la póliza, en caso de fallecimiento accidental de cualquiera de los ocupantes del vehículo asegurado de 12 años o mayores y que ocurra en el momento del accidente o dentro de los 90 días naturales siguientes al mismo.

Se entiende por beneficiario de esta cobertura el o los designados por el asegurado en la póliza. En caso de no existir beneficiario, el importe del seguro se pagará a la sucesión legal del asegurado.

Asistencia Vial

Servicios de asistencia automovilística para vehículos de hasta 3.5 toneladas:

· Información automovilística: Proporciona información al asegurado sobre la localización  de concesionarios autorizados, servicio de grúas, remolques, talleres mecánicos y casetas de cobro en México, Estados Unidos y Canadá.

· Envío y pago de remolque: En caso de avería del automóvil se coordina el servicio de grúa y remolques, talleres mecánicos y las maniobras necesarias para el arrastre. Aplica por año límite en número de servicios y costo por evento.

· Auxilio vial en territorio nacional: Apoyo de personal especializado para la atención de cambio de llanta, paso de corriente y envío de gasolina (el costo de gasolina corre por cuenta del asegurado).

· Traslado médico y ambulancia terrestre y aérea: Traslado del conductor u ocupantes hasta el hospital más adecuado y próximo al lugar del accidente o si el accidente ocurre durante un viaje y está en peligro la vida del conductor o pasajeros, se trasladarán vía aérea a un hospital que cuente con la infraestructura médica requerida.

· Otros servicios de Asistencia Vial (se brindan en caso de que el asegurado se encuentre a más de 50 km de su lugar de residencia):

· Pago de hotel por inmovilización o reparación del vehículo o causa de fuerza mayor.

· Desplazamiento por inmovilización o reparación del vehículo.

· Alquiler de vehículo para desplazamiento (en caso de robo o avería de automóvil).

· Retorno de pasajeros (en caso de robo o avería de automóvil).

· Custodia del vehículo (en caso de reparaciones mayores a 96 horas).

· Traslado para recoger el vehículo reparado (en caso de reparaciones mayores de 36 horas).

· Conductor suplente (en caso de fallecimiento o enfermedad del conductor).

· Mapeo electrónico (a solicitud del asegurado, envío de mapas en electrónico o físico de las principales carreteras de la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá).

Responsabilidad Civil Privada y Familiar

La aseguradora pagará la indemnización que el asegurado deba a un tercero a consecuencia de un hecho no doloso pero que sea responsabilidad del asegurado, ocurrido dentro de la vigencia de la póliza, en territorio nacional y que cause un daño, la muerte o el menoscabo de la salud del tercero, o la destrucción o deterioro de bienes propiedad del tercero afectado, derivados exclusivamente de actividades privadas o familiares, en cualquiera de los supuestos siguientes:

  • Como Jefe de Familia.
  • Como propietario, arrendatario o condómino del domicilio del asegurado.
  • Por incendio o explosión de o en el domicilio del asegurado.
  • Por daños a consecuencia de un derrame de agua accidental o imprevisto.
  • Por la práctica de deportes como aficionado.
  • Por el uso de patines, bicicletas, embarcaciones de pedal o de remo y vehículos no motorizados.
  • Por la tenencia o uso de armas blancas, de aire o de fuego, siempre y cuando el asegurado esté legalmente autorizado para tenerlas.
  • Como propietario de animales domésticos, de caza y guardianes.
  • Durante viajes de estudio, de vacaciones o de placer dentro de la República Mexicana.

De igual forma, la aseguradora pagará los gastos que se eroguen en los trámites, proceso y conclusión de la defensa por juicio civil, incluyendo los servicios profesionales de los abogados que intervinieren en su defensa legal.

La suma asegurada de esta cobertura será la indicada en la carátula de la póliza.

Protección Personal

  1. Pérdida de llaves: Indemnizará al asegurado el costo de reposición de los cilindros de las cerraduras que proporcionen acceso a la Casa Habitación en la que resida el asegurado, cuya dirección se señala en la carátula de la póliza, en casos de violación de cerraduras o extravío o pérdida de forma inadvertida o robo de sus llaves. De igual forma, la aseguradora indemnizará al asegurado el costo de un juego de llaves del Automóvil, en caso de violación de cerraduras, o extravío o pérdida de forma inadvertida o robo de llaves del automóvil.
  2. Pérdida o robo de documentos oficiales: En caso de pérdida de forma inadvertida o robo de documentos oficiales del asegurado, la aseguradora indemnizará una cantidad equivalente al monto de los derechos correspondientes por la reposición de los mismos. En caso de documentos oficiales con un término de vigencia definido, la reposición del mismo se realizará sólo si el siniestro ocurre por lo menos con 30 días naturales antes de la fecha del vencimiento del documento.
  3. Robo de Identidad: Ampara los gastos legales necesarios para resolver el robo de identidad del asegurado, pérdida de salarios como consecuencia de tomar tiempo de su trabajo para resolver el robo de identidad y las pérdidas ocasionadas por apertura de cuentas, sin el consentimiento del asegurado.
  4. Robo o extravío de Tarjetas: La aseguradora pagará los montos de los cargos o débitos realizados a la cuenta del asegurado que resulten del uso de alguna tarjeta extraviada o robada por una persona no autorizada para:
  • La obtención de dinero o crédito, ya sea con la autorización recibida del Emisor o de algún cajero automático; o
  • La compra o arrendamiento de otros bienes.

La suma asegurada para estas coberturas será la indicada en la carátula de la póliza.

 

PAQUETES DE COBERTURAS:

De acuerdo al paquete contratado, se incluyen las Coberturas y Asistencias de la siguiente manera:

  • Gold

  • Responsabilidad Civil por Daños a Terceros
  • Gastos Médicos para Ocupantes
  • Defensa Legal y Fianza
  • Robo Total
  • Daños Materiales
  • Extensión de coberturas RC y GM ocupantes
  • Auto sustituto por pérdida total
  • Eliminación de deducible por pérdida total
  • Devolución de primas por pérdida total
  • Adaptaciones y Conversiones (Opcional)
  • Equipo especial (Opcional)
  • Asistencias para el Asegurado (vial, viajes, muerte accidental, RC, protección personal)
  • Amplia

  • Responsabilidad Civil por Daños a Terceros
  • Gastos Médicos para Ocupantes
  • Defensa Legal y Fianza
  • Robo Total
  • Daños Materiales
  • Adaptaciones y Conversiones (Opcional)
  • Equipo especial (Opcional)
  • Asistencias para el Asegurado (vial, viajes, muerte accidental, RC, protección personal)
  • Limitada

  • Responsabilidad Civil por Daños a Terceros
  • Gastos Médicos para Ocupantes
  • Defensa Legal y Fianza
  • Robo Total
  • Asistencias para el Asegurado (vial, viajes, muerte accidental, RC, protección personal)
  • Básica

  • Responsabilidad Civil por Daños a Terceros
  • Gastos Médicos para Ocupantes
  • Defensa Legal y Fianza
  • Asistencias para el Asegurado (vial, viajes, muerte accidental, RC, protección personal)

 

Para conocer el procedimiento en caso de siniestro, ir a la sección Qué hacer en caso de Siniestro.

EXCLUSIONES GENERALES DE LA PÓLIZA DE AUTOMÓVILES AIG SEGUROS

AIG Seguros no pagará bajo ninguna cobertura o extensión de cobertura, indemnización alguna derivada o atribuible a cualquiera de los siguientes supuestos:

  • Pérdidas o daños debidos al desgaste natural del vehículo o de sus partes, la depreciación que sufra su valor.
  • Daños que sufra o cause el vehículo a terceros en sus bienes y/o sus personas por sobre cargarlo (exceso de dimensiones o peso).
  • Pérdidas o daños causados a las partes bajas del vehículo por transitar fuera de caminos o cuando éstos se encuentren en condiciones intransitables.
  • Daño que sufra o cause el vehículo cuando sea conducido por persona que se encuentre en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas o medicamentos no prescritos por un médico (Esta exclusión opera únicamente para vehículos de uso comercial).
  • Daños ocasionados al vehículo por actos intencionales del conductor, del asegurado o de su propietario.
  • Pérdidas y/o daños por cualquier modificación en la estructura original del vehículo, en lo que a suspensión y tren motriz se refiere, con el propósito de aumentar su capacidad de carga.
  • Pérdidas y/o daños causados por fraude.
  • La rotura, fallas y descomposturas mecánicas, eléctricas o electrónicas, a menos que sea resultado de un riesgo cubierto.
  • El daño que sufra o cause el vehículo, cuando éste sea conducido por una persona que carezca de licencia del tipo apropiado para conducir el vehículo asegurado.
  • El daño que sufra o cause el vehículo que tenga placas de servicio público federal, cuando sea conducido por una persona que carezca de licencia expedida por la SCT.
  • Cualquier prejuicio, gasto, erogación, pérdida o daño que no derive directamente de la ocurrencia del siniestro.
  • La responsabilidad civil del asegurado hacia los ocupantes del vehículo.
  • Daños al medio ambiente o daños por contaminación.
  • El daño que sufra o cause el vehículo dentro de instalaciones aeroportuarias en zonas de pista o rampas.
  • Pérdidas o daños que sufra o cause el vehículo como consecuencia de operaciones bélicas, guerra civil, extranjera, insurrección, expropiación, servicio militar, incautación o detención por parte de las autoridades con motivo de sus funciones.
  • Pérdidas o daños causados como consecuencia directa de terrorismo.
  • Desbielamiento causado como consecuencia de daños sufridos en las partes bajas del vehículo o por desgaste natural o al sistema de enfriamiento de motor, siempre que el conductor del mismo no haya detenido y apagado la marcha del vehículo y esto haya sido la causa. Esto no aplicará en caso de que detener el vehículo ponga en riesgo la integridad física del asegurado.
  • Cuando los hechos que den lugar al siniestro constituyan el delito de abuso de confianza cometido por:

-Parientes del asegurado.

-Alguna de las personas que aparecen como aseguradas en la carátula de la póliza.

-Cualquier persona y que tenga su origen en transacciones de compra y venta del vehículo.

  • Pérdidas o daños causados por la acción normal de la marea, aun cuando esta provoque inundación.
  • Robo y/o daños a vehículo de salvamento cuando éste no haya sido presentado en las oficinas de la aseguradora para convenir la suma asegurada.
  • Daños que no excedan del monto de deducible aplicable.
  • Daños causados a vehículos por vandalismo.
  • Robo de partes o accesorios del vehículo.
  • Robo cometido por algún pariente del asegurado o por alguna de las personas que aparecen como aseguradas en la carátula de la póliza.
  • Robo que tenga su origen en transacciones de compra y venta del vehículo o pérdida del vehículo por extorsión.
  • La responsabilidad civil por daños a bienes que:

-Se encuentren dentro del vehículo.

-Sean propiedad de personas que dependan económicamente del asegurado.

-Se encuentren bajo custodia o responsabilidad del asegurado.

-Sean propiedad de personas que tengan cualquier parentesco con el asegurado o que estén a su servicio al momento de ocurrir el siniestro.

  • La responsabilidad civil por daños a terceros en su persona cuando dependan económicamente del asegurado o cuando estén a su servicio al momento de ocurrir el siniestro.
  • Los daños a terceros cuando el daño sea ocasionado por acto intencional, culpa o negligencia de la víctima.
  • Cualquier reconocimiento de adeudo o transacciones concertados sin el consentimiento previo de la aseguradora.
  • Gastos médicos a tercero(s) que no se deriven directamente del siniestro.
  • Cuando en el siniestro no exista colisión de vehículos salvo que se haya acreditado la responsabilidad del asegurado.
  • Gastos médicos por lesiones a los ocupantes del vehículo derivados de riña, aun cuando sean a consecuencia del accidente de tránsito.
  • Los gastos médicos de los ocupantes del vehículo asegurado no amparan en ningún caso alimentos de acompañantes ni cirugía estética.
  • Gastos Médicos derivados de cualquier enfermedad o lesión preexistente y que no se deriven directamente del siniestro.

Adicionalmente a esta información, te invitamos a conocer el detalle de coberturas y sus exclusiones particulares consultando las Condiciones Generales del “Seguro de Automóviles de AIG” en tu póliza y/o en la página www.aig.com.mx

En todos los casos prevalecerán las Condiciones Generales de la póliza. Este texto es de carácter informativo.

Los términos de contratación, costos, formatos, pago de indemnizaciones y demás lineamientos aplicables a las pólizas de seguros y los siniestros amparados en las mismas, derivan de la regulación específica de la CNSF y son de estricta responsabilidad y aplicación de la compañía aseguradora, por lo que PREVENTO no asume responsabilidad en ello.
El usuario acepta dar buen uso a esta aplicación, al igual que a su contenido, reconociendo que la propiedad intelectual y derechos de autor corresponde en titularidad a PREVENTO y en su caso, a las demás Instituciones, dependencias y organismos que aparecen en la misma.

 

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